1. Никогда и никому мы не отказывали в техподерке наших приборов.

2. Комплект поставки прибора указан на сайте  http://elmic.ru/?q=node/1067   и в руководстве http://elmic.ru/sites/default/files/Potok_VE.pdf  на стр 12.   где указано про 2 универсальных кабеля не вижу.

2. Схемы для самостоятельного изготовления переходников  мы выкладывали пока у нас не было специалированных кабелей. Сейчас эти кабели есть в продаже.

3. На данный момент теспланами прибор действительно не комплектуется.  Самый правильный вариант приобрести https://ru-ww.bosch-automotive.com/ru/products_workshopworld/diagnostic_software/esitronic_1/esitronic_1 . Данная программа поможет не только ремонтировать насосы.
Источник теспланов всем отлично известен и у всех желающих они есть. Рекомендую привлечь любого пользователя компьютера для установки соответсвующей программы.